Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site de manière claire et transparente sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles.
Le traitement des données est effectué dans le respect du Règlement (UE) 2016/679, dit Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), et de la législation française en vigueur.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est l’éditeur du site, agissant dans le cadre de son activité de fourniture de services IPTV autorisés.
Toute question relative aux données personnelles peut être adressée via la page de contact officielle du site.
Données personnelles collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont notamment :
- Données d’identification (nom, prénom)
- Coordonnées (adresse e-mail)
- Informations liées à la commande et à l’abonnement
- Données techniques nécessaires au fonctionnement du service
- Échanges avec le support client
Aucune donnée n’est collectée sans finalité déterminée et légitime.
Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion des abonnements et des accès au service
- Traitement des commandes et des paiements
- Assistance et support client
- Communication liée au service
- Respect des obligations légales et réglementaires
- Sécurité du site et prévention des abus
Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- Le respect d’obligations légales
- L’intérêt légitime de l’éditeur du site
- Le consentement de l’utilisateur lorsque requis
Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à l’éditeur du site et, le cas échéant, à ses prestataires techniques agissant pour son compte.
Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales applicables.
Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles.
L’accès aux données est strictement limité aux personnes autorisées.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès à ses données personnelles
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
L’utilisateur peut exercer ses droits à tout moment via la page de contact du site.
Réclamation auprès d’une autorité de contrôle
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL.
Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.